Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar el sitio web sorteo.novalinkdo.com (en adelante, la «Plataforma»), operada por NovaLink, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no debes utilizar la Plataforma.

La Plataforma permite a los usuarios participar en rifas y sorteos mediante la compra de boletos numerados electrónicos. Las rifas constituyen juegos de azar sujetos a la autorización de la Dirección de Casinos y Juegos de Azar del Ministerio de Hacienda de la República Dominicana.

• Solo pueden participar personas mayores de 18 años. La participación de menores de edad está prohibida.
• No pueden participar el organizador, sus familiares directos ni las personas vinculadas a la organización o fiscalización de la rifa.
• El usuario es responsable de la veracidad de los datos que suministra al participar.

Para participar, el usuario selecciona la rifa, elige la cantidad de boletos, completa sus datos personales (nombre, teléfono/WhatsApp y correo electrónico) y sube el comprobante de la transferencia realizada. La participación queda registrada una vez enviado el formulario y sujeta a la confirmación del pago.

El precio de cada boleto se indica en la página de la rifa. El pago se realiza mediante transferencia bancaria a las cuentas indicadas en el formulario de participación. El organizador confirmará la recepción del pago antes de activar los boletos.

• Tras el envío del formulario, la orden queda en estado «pendiente».
• El organizador verifica la transferencia y confirma la orden, con lo cual los boletos quedan «activos» para el sorteo.
• En caso de que el pago no sea verificado, la orden podrá ser rechazada.

• Los premios se describen en las bases de cada rifa y no son canjeables por dinero ni transferibles, salvo indicación expresa.
• La entrega del premio se coordina con el ganador a través de WhatsApp, dentro de la República Dominicana.
• El ganador deberá reclamar su premio dentro del plazo indicado en las bases de la rifa.

La mecánica, fechas y criterios para determinar a los ganadores se describen en las bases de cada rifa y en la página del sorteo. El organizador se reserva el derecho de modificar cualquier aspecto previa autorización de las autoridades competentes.

El usuario se compromete a no utilizar la Plataforma con fines ilícitos, a no suministrar información falsa y a no intentar manipular el sistema de venta de boletos o los sorteos. El incumplimiento podrá dar lugar a la descalificación.

Los boletos adquiridos y confirmados no son reembolsables, salvo en los casos en que el sorteo sea cancelado por causas imputables al organizador. En tal supuesto, se informará a los participantes sobre el procedimiento aplicable.

Todo el contenido de la Plataforma (textos, imágenes, marcas y diseño) es propiedad de NovaLink o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No está permitida su reproducción sin autorización previa.

NovaLink no será responsable por interrupciones del servicio, fallos técnicos ajenos a su control, ni por daños derivados del uso de los premios una vez entregados. La participación se rige asimismo por las bases de cada rifa.

NovaLink podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en esta página. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de los términos actualizados.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales dominicanos competentes.

Para cualquier consulta sobre estos Términos, puedes escribirnos a soporte@novalinkdo.com.